МОСКВА, 22 авг — ПРАЙМ. Плохое соединение с базовой станцией, достаточное расстояние от нее или слишком большое количество пользователей могут приводить к ухудшению качества передачи голосовой услуги, рассказал агентству «Прайм» генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков.
“Качество связи при голосовых услугах очень важно по той причине, что разговор может практически быть не слышен, и это вносит свои коррективы в необходимость перезванивать еще раз, перезагружать телефон”, — добавил он.
На самом деле не только эхо, но и такие показатели, как “железный” голос и возможность получения звука только через какой-то промежуток времени, после которого говорит другой абонент – все это свидетельствует об ухудшении качества передачи голосовой услуги.
Есть так называемые характеристики, которые должны находиться на уровне – это коэффициент качества голосовой связи, который в идеальном варианте должен быть ближе к пятерке. «В Москве по итогам нашего тестирования в конце прошлого года большинство операторов находилось на уровне четырех баллов – что уже очень хорошо», — пояснил эксперт.
Плохое соединение с базовой станцией, достаточно большое расстояние от нее или достаточно большое количество пользователей могут приводить к ухудшению качества связи. Также есть такие параметры, как интерференция, когда вы видите полный столбик в пять баллов/палочек, которые означают, что все хорошо работает, однако дозвониться вы не можете — базовые станции работают в противовес друг другу.
«Очень часто подобная интерференция случается при звонках между регионами, когда в одном регионе работает одна техническая служба, а в другом регионе — другая. Чтобы исключить такие ситуации, операторы проводят оптимизацию сети, но, к сожалению, так или иначе они повторяются-, — сказал Кусков.
“Важно, что голосовая связь, несмотря на развитие мессенджеров, все равно остается и будет оставаться востребованной по той причине, что мессенджеры работают исключительно при работе связи третьего или четвертого поколений, а у нас есть места — даже в городах — где попадается только EDGE, где никакие мессенджеры работать не будут, и будет работать только голосовая связь», — заключил эксперт.